蓝冠最大总代是谁零售即服务:它对商业创新和生存的意义

时间:2020-01-14 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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当重点变成销售点(POS)通道、硬件和脱节的商业参与时,受传统商店技术和完全不同的商业系统拖累的零售商就会步履维艰。
 
这些零售商受软件供应商的支配,他们控制着驱动当前商业体验的应用程序,蓝冠最大总代是谁并被引导交付一次性的计划来填补客户期望的空白。全渠道挑战的关键在于遗憾支出的持续增加,以及无法准确、灵活地进行衡量。
 
当顾客想象出与品牌互动的新方式时,就能迅速建立增强的顾客体验,这种能力推动了零售的成功。从浏览到履行,建立和交付独特的客户体验与速度和敏捷性是一个关键的竞争优势。
 
因此,零售商必须将技术、创新和敏捷性加入到他们的核心竞争力列表中,与销售规划、销售、服务和传统零售线一起。他们必须有工具来设计、构建和管理商业体验,使他们的品牌与众不同,并跨所有接触点响应客户。
 
零售即服务:控制的皇冠上的宝石
 
进入“零售即服务”(Retail-as-a-Service, RaaS)平台,这个引擎将关键的交易处理服务(包括复杂的商店处理)放到云中,供零售商使用,以构建他们所需的商业体验。由于事务处理对高效、持久的参与至关重要,但它并不是区别所在,所以RaaS平台基于无头架构,蓝冠怎么当代理允许零售商根据需要迭代开发其独特的商业体验。RaaS提供了零售商一直在等待的答案——高效、可伸缩的事务处理执行,而不依赖于软件供应商的用户体验。正是这个答案,使得亚马逊、阿里巴巴和京东这样的领导者能够不断地对客户的期望进行迭代,而传统的系统则迫使零售商不断地修改个人交互点
 
 
RaaS的平台位置如何与零售巨头保持同步?它使得关键的、商品化的商店和商业功能可以作为云本地架构上的微服务使用,这消除了复杂性和重复的开发工作。该引擎让零售商完全控制用户体验和界面,以快速建立创新的数字体验。他们只构建一次,然后到处部署,而不重建后端商业功能。
 
RaaS体现了世界上最好的东西。除了通过一个与通道无关的商业引擎为无摩擦的客户旅行铺平道路之外,它还为云本地架构中固有的大量事务处理提供可伸缩性和可靠性。零售商对商店和每个接触点的体验开发的控制支持快速、有目的的转变,以促进他们的战略增长计划,并提供有意义的竞争差异化。
 
这跟无头怪有什么关系?
 
数字体验是复杂的,需要大量的计算。在传统的商店和商业系统中,前端功能与后端流程紧密耦合,不容易在接触点之间修改或共享。这种安排导致了重复的开发——浪费了时间和资源,没有提供零售商努力获得的竞争差异化。
 
有了RaaS,不同的客户体验来自于同一个引擎。例如,在抑制拾取和线路破坏的情况下,几乎所有用于管理、准备和与客户进行拾取订单的商务功能都是用于执行移动线路破坏检查的相同服务。诸如管理数量、折扣、优惠券、替换和空隙、购物篮计算等功能都是从引擎中使用的,因为零售商根据用例和目标设计吸引客户的体验。零售商被授权建立对他们的业务很重要的经验,知道他们有商业火力来交付。
 
与传统的遗留应用程序不同,headless体系结构将CX/UX层与后端/功能层分开。零售商只需构建一次,就可以在任何地方部署,在所有接触点上调整客户体验,而不需要耗时、重复的开发工作。超越商店、网络、移动或新兴的界面技术(语音、AR/VR、混合现实),蓝冠主管最高多少?更快速无缝地创造新体验。这种敏捷的基础架构、持续的迭代和独立于软件供应商的特性,使得测试和学习环境成为一线零售商需要打破的环境。
 
授权,主动,有影响力
 
保持相关要求零售商寻找机会提供额外的服务和改善现有的。
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