星巴克如何利用人工智能和物联网蓝冠代理最高多少?

时间:2019-11-06 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
蓝冠主管招商

 
 
 
据星巴克首席执行官凯文·约翰逊表示,星巴克正在“拨号”其人工智能(AI)投资,蓝冠最大总代这项投资可能会有所帮助。
 
这家咖啡零售商在2019年第四季度业绩稳健,略好于分析师的预期,推动星巴克股价上涨3%。Johnson在公司的收益电话会议上指出,受平均门票和可比交易增长3%的推动,星巴克在美国的可比商店销售额增长了6%,这是两年多来星巴克在美国的最佳业绩。
 
星巴克在美国的“星巴克奖励忠诚计划”(Starbucks Rewards loyalty program)去年第四季度末也增长到了1,760万名活跃会员,同比增长15%。
 
约翰逊说:“这是一个重要的增长动力,因为我们从经验得知,当顾客加入星巴克时,他们的消费水平就会得到显著的提高。”
 
约翰逊指出,蓝冠最大总代人工智能投资是星巴克数字战略和发展数字客户关系的重要组成部分。过去一年里,星巴克一直在通过“深酿”计划,“拨号”自己的内部能力和对人工智能的投资。
 
Johnson指出:“Deep Brew将越来越多地为我们的个性化引擎提供动力,优化商店劳动力分配,并推动我们商店的库存管理。”“我们计划利用‘深度酿造’的方式,解放我们的合作伙伴,让他们有更多时间与客户沟通。”深度酿造是未来的一个关键区别。”
 
星巴克利用人工智能的一种方式是通过它的Mastrena咖啡机,该零售商目前正在其美国车队中增加这种机器,预计将在未来12个月完成,并在全球范围内完成。
 
这些机器内置有物联网传感器,这意味着星巴克从这些机器上收集遥测数据,然后将其传输到支持中心。
 
约翰逊解释说:“我们可以看到每一杯被取走的意式浓缩咖啡,还可以看到是否有一台机器需要调整或维护。”
 
凭借星巴克深厚的酿造能力和预测分析能力,约翰逊表示,该公司“将能够确定一台机器是否需要在故障前进行预防性维护”。
 
首席运营官Roz Brewer指出,星巴克在库存常规和自动化、食品准备测试和后台优化等方面都有重大进展,所有这些都推动了机器学习及其在深度酿造中的应用。
 
约翰逊在一份新闻稿中指出:“我们在精简公司的同时,在我们的战略重点上取得了有意义的进展,使我们所做的每一件事都更加专注和有纪律。”“我们正在进行的长期投资——对我们的合作伙伴、我们的门店、饮料创新和数字——共同提升了星巴克的体验,第四季度的顾客关系得分达到了历史最高,证明了这一点。”
 
展望未来,星巴克预计2020财年的资本支出为18亿美元,蓝冠代理最高多少?与2019财年基本持平。超过80%的支出将用于新门店和与门店相关的战略举措,包括对现有门店的改造,以及在星巴克零售组合中看到重大回报机会的地方。
声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:569980890@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。