
潜水简报:
奢侈品连锁百货公司内曼·马库斯(Neiman Marcus)表示,已向460万名顾客通报了数据泄露事件。
该公司在一份新闻稿中表示,一名黑客窃取了内曼在线账户的个人信息,包括姓名、联系信息、信用卡号码和有效期、虚拟礼品卡号码、用户名和密码。
尼曼表示,该公司正与网络安全公司曼迪昂特(Mandiant)和执法部门合作调查此次黑客事件,并要求客户重新设置密码。蓝冠主管是谁
潜水的见解:
又一天,又一次零售数据泄露。对于内曼•马库斯(Neiman Marcus)来说,这是它在不到十年的时间里第二次遭遇重大突破。2019年,该公司支付了一笔数额适中的款项,就2013年的一起数据泄露案件达成和解,该案件导致数千张信用卡被欺诈使用。
内曼公司表示,在最近的网络攻击中,有310万支付和虚拟礼品卡受到影响。其中85%过期或无效。该公司为受影响的客户设立了一个专门的呼叫中心。
数据黑客在网上生活中很常见。零售商从他们在线收集的消费者数据中,当然也从他们在电子商务网站上进行的数以百万计的交易中,获得了深刻和广泛的利益。
网络安全专家表示,为了保证所有数据的安全,零售商必须把重点放在员工培训、内部网络安全代表、审查第三方合作伙伴以及删除不必要的数据上。
但缺口还是不断出现。近年来,J. Crew、梅西百货(Macy's)、优衣库(Uniqlo)、欧迪办公(Office Depot)的母公司等公司都曾因黑客攻击而丢失数据。
零售业在数据泄露方面领先世界。法国科技公司泰雷兹(Thales)在其最新的数据安全报告中表示,接受调查的零售企业中,71%的企业表示曾遭遇过网络入侵,39%的企业在过去12个月内遭遇过。
对于尼曼(Neiman’s)来说,这次黑客袭击发生在一个微妙的时刻,这家零售商正试图走出去年破产的阴影。蓝冠代理
自脱离破产保护以来,该公司一直在筹集资金,并对其供应链和技术进行投资。今年早些时候,该公司还更换了首席数字官,以及其他一些变动。
今年6月,尼曼宣布将在未来三年内投资5亿美元用于数字化转型,以加速其数字化能力,包括通过收购软件即服务平台Stylyze。该零售商在新闻稿中表示,未来将探索将其数字销售平台整合到其他数字工具中,包括电子商务、移动应用程序、短信渠道、聊天和电话。
网络安全不在其计划的数字投资之列。
在最近一次黑客入侵后,内曼公司首席执行官杰弗里·范·雷蒙多克表示,公司将“继续采取行动,加强我们的系统安全和信息保护。”