欢迎来到The Backroom，当零售潜水团队报道重塑零售的故事和趋势时，这是一个了解幕后情况的窗口。你可以在这里查看我们所有的播客(过去和现在)，并在Apple podcast、Stitcher、iHeartRadio和Spotify上收听。​​

 

十年前，Stitch Fix成立时，以科技为基础的颠覆零售业似乎是一条通往光明未来的必然之路，尤其是对投资者来说，这是一个有利可图的赌注。由哈佛商学院学生卡特里娜湖,在线算法风格纯粹是有区别的建议——收费,用户需要对他们的服装偏好测验,需要和想要的,机器人表面和人体造型师建议填满一盒五项,客户可能会或可能不会购买。蓝冠代理

 

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然而，在2017年首次公开募股(IPO)几年后，这家服装电子零售商改变了一切。上个月，就在莱克辞去首席执行官一职的同一天，该公司取消了数千名远程造型师的大部分灵活性，然后在遭到强烈反对后道歉。也许更能说明问题的是它的模式，它重新命名——现在正在强调——一个全新的选择，直接在其网站上购物。在本期的The Backroom节目中，零售潜水高级记者Ben Unglesbee和Daphne Howland将带您了解传统电子商务的转变，以及与其他服装零售商相比，亚马逊现在的客户体验如何。蓝冠主管是谁

 

 

·关于电子商务，Stitch Fix的变化说明了什么?

 

资源链接:

 

Stitch Fix首席运营官:“我们可以也必须做得更好”

 

客户喜欢他们。投资者爱他们。但从长远来看，哪些在线玩家能够生存下来呢?

 

Stitch Fix颠覆了零售业吗?还是恰恰相反?

 

向传统电子商务迈进，Stitch Fix兜售“Freestyle”

 

Stitch Fix在深入传统电子商务时降低了人们的期望

 

编者按:本节目由Caroline Jansen制作和编辑。