“Ulta正在发生变化”:玛丽•狄龙(Mary Dillon)作蓝冠代理收益为首席执行官留下的遗产

时间:2021-06-08 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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当玛丽•狄龙(Mary Dillon) 2013年7月加入Ulta时,这家零售商刚刚在2012年实现了22亿美元的净销售额,此前几年,该公司的净销售额一直强劲增长。
 
“Ulta在过去几年中取得了巨大的成功,执行了明确的战略。这包括加速门店增长,推出新产品、服务和品牌,加强我们的忠诚度计划,扩大我们的营销范围,增加我们的数字焦点,包括ulta.com,”Dillon在担任首席执行官后的第一次财报电话会议上表示。“我不打算对这一战略做出任何重大改变,但我计划在这个坚实的基础上扩大和发展。”蓝冠主管是谁
 
狄龙就是这么做的。在她的领导下,净销售额将继续增长,从2013年到2017年将保持20%或更高的增长率。2018年,增速放缓至14%,2019年为10%。但狄龙也在零售业的一场更大的转变中处于前沿,即从一个地区性的大众美容产品制造商转变为一家同时提供高端美容品牌的公司。蓝冠代理收益
 
 
“随着消费者购买各种各样的化妆品,我认为Ulta实际上比丝芙兰处于更好的地位。Ulta现在是青少年的首选目的地,”Coresight研究公司的高级分析师Erin Schmidt在一次采访中引用Piper Sandler公司的年度青少年调查时说道。据Coresight Research估计,Ulta目前的营收比丝芙兰高,不过最终很难说清楚,因为丝芙兰没有透露其财务状况。
 
“她彻底改变了他们的品牌形象,从一个药店零售商变成了一个完全不同的东西,”施密特说。
 
多位专家表示,Dillon让Ulta成为了一个体验式的目的地,不仅给品牌阵容带来了更多的专业性,也给沙龙服务业务带来了更多的专业性。杰富瑞(Jefferies)董事总经理斯蒂芬妮•威斯克(Stephanie Wissink)至今仍记得,在迪伦接手杰富瑞大约两年后的某个时刻,预示了这家零售商的这种转变。
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