蓝冠主管招商耐克预计,“在可预见的未来”,数码产品将占到销售额的一半。

时间:2020-07-28 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
 
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耐克(Nike)在2020年第四季度意外亏损,但电子商务销售额和数字化参与度飙升。
 
该公司首席执行官约翰•多纳霍(John Donahoe)在公司的财报电话会议上表示,未来,这家服装和鞋类零售商正在改变运营模式,以加速其面向消费者的战略。首席财务官马特·弗兰德也指出,公司预计在“可预见的未来”,自有和合作伙伴数字技术将占耐克总业务的50%。蓝冠主管招商
 
“在过去的几年里,数字已经重新定义了这个行业,而耐克引领了这一变化,”多纳霍说,并指出耐克制定了一个目标,即在2023财政年度达到30%的数字普及率,并且将比计划提前两年多达到这个目标。去年第四季度,耐克数字业务占总业务的近30%,全年销售额达55亿美元。
 
该季度耐克数码产品销售额增长了75%,而收入却出人意料地比去年同期下降了38%,仅为63亿美元,远低于华尔街普遍预期的73亿美元。这家零售商的净亏损为7.9亿美元,这一季度主要受到实体店关闭以帮助减缓COVID-19疫情蔓延的影响。
 
多纳霍说,公司将在一个新的更简单的消费者架构下运营,作为加速消费者直接投资的一部分。
 
“我们知道,我们的消费者并不只把自己看作跑步者或瑜伽练习者,”他说。“他们不会从性能和运动装的角度考虑问题。相反,我们知道他们是如何在男人、女人和小孩之间购物的。因此,我们将重新调整公司,以反映一种简化的男性、女性和儿童的方式。”
 
“直接促进消费者消费不仅仅是我们战略的下一个阶段,”他后来继续说。“它将点燃并赋予我们整个公司更好地服务消费者、我们的业务和我们的团队的权力。随着我们转变经营模式以推动这一战略,耐克的领导地位将在未来变得更加强大,因为在全球向健康和保健转变的过程中,体育运动继续与消费者产生共鸣。”蓝冠主管招商
 
该公司还计划减少可自由支配的支出,并在数字能力方面进行投资,以加速其数字转型。
 
“简单地说,我们将更加积极地利用技术使耐克变得更好,”多纳霍说。“贯穿我们业务的单一综合技术战略将加快我们为消费者提供服务的速度。具体来说,我们将加速在需求感知、洞察力收集、库存、管理等方面的统一投资。这种简化的方式将提高业务效率,同时提高速度和响应能力,为全球消费者提供服务。”
 
耐克计划通过增强的数字商务分析,市场营销技术来更好地定位和细分消费者,在线到离线的市场能力,以及增强的库存定价和供应管理工具来改善其数字平台上的用户体验。它还将提高其数字实现能力的规模和效率。
 
尽管耐克采取了更加注重数字化的策略,但它仍计划在北美和欧洲、中东和非洲地区新开150-200家门店。
 
“用一种有趣的方式,我认为对这些新门的投资是对我们数字未来的持续投资,”多纳霍说。
 
“(消费者)不一定想要数字化购买,然后从家里发货;我们相信疫情还会继续。他们想要在自己的数字设备上购买,然后去商店购买,或者是像服装这样的软商品,他们可能想要在网上预订并在商店里试穿。他们可能想在商店里买一些因为库存问题而不在商店里的东西。然后员工用数字设备购买,然后运回家。因此,消费者越来越希望获得一致、无缝的实体和数字体验。”
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