微软关蓝冠招商闭实体店

时间:2020-06-30 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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潜水简报:
 
微软周五宣布,将关闭所有实体店,专注于电子商务业务。关闭工厂预计将给公司带来4.5亿美元的损失。蓝冠招商
 
根据公司声明,零售员工将远程帮助客户,微软将建立“具有可转移技能的人才管道”。
 
作为向电子商务转型的一部分,该公司表示将投资于视频聊天支持、在线教程视频、虚拟工作室和其他数字解决方案。该公司还指出,它将“重新设想”为所有客户提供服务的地点,包括位于伦敦、纽约和悉尼的微软体验中心。
潜水的见解:
 
微软正在跟随其他零售商的脚步,这些零售商最近宣布关闭实体店面,包括GNC、Signet和the Children’s Place。Coresight的研究估计,2020年将有2万至2.5万家美国商店永久关闭。
 
这家科技巨头在其新闻稿中指出,其遍布微软、Xbox和Windows的在线业务在190个市场上每月吸引超过12亿人。该公司表示,未来将从公司办公室面向消费者,并虚拟监督销售、培训和技术支持。
 
微软公司副总裁David Porter在一份声明中称:“由于我们的产品组合已经基本上演变为数字产品,我们的在线销售也有所增长。事实证明,我们才华横溢的团队已经成功地为任何实体店以外的客户提供服务。”
 
随着各州考虑分阶段重新开放,许多消费者继续远程工作、购物和上学。微软似乎不仅在帮助消费者向远程生活过渡,而且还参与到零售商与消费者数字化联系的更广泛趋势中。劳氏引入了一种技术工具,让专业人士可以虚拟地拜访客户。“大卫的婚礼”现在是通过Zoom公司最新推出的虚拟约会服务。蓝冠怎么当代理
 
“我们特意组建了拥有独特背景和技能的团队,可以为来自任何地方的客户服务,”波特说。“我们员工队伍的发展确保了在客户最需要的时候,我们可以继续为各种规模的客户提供服务,在过去的几个月里远程办公。”
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