蓝冠招商7- 11的无收银员野心预示着便利店的未来

时间:2020-02-21 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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Amazon Go获得了一些新的竞争对手。本月早些时候,7- 11宣布将在其位于德克萨斯州欧文市的总部试行无收银员概念。
 
这家面积700平方英尺的商店目前只对便利店的员工开放,但也包括广受欢迎的7- 11产品,如饮料、零食、杂货、非处方药和非食品类产品。
 
7-Eleven高级副总裁兼首席信息官Mani Suri在一份声明中说:“最终,蓝冠招商我们的目标是超越消费者对更快、更便捷的交易和无缝购物体验的期望。”“先向7- 11的员工介绍新店技术,这被证明是一种非常有效的测试和学习方式,然后再推广给更广泛的受众。”他们的反馈是诚实和坦率的,这使我们能够学习并迅速做出调整来改善体验。”
 
和Amazon Go很像,7- 11的无收银员商店是由一款应用驱动的,这款应用通过混合使用算法和预测技术来区分顾客的购买行为。
 
这个领域的竞争正在升温,而且理由很充分。根据PYMNTS.com和USA Technologies的一份报告,近一半使用无人值守零售的消费者(包括自动售货机、无收银员商店和自助服务亭)这样做是因为它比传统零售更快。在使用数字钱包的消费者中,78.1%的人表示希望通过这些渠道购物,69.5%的用户表示,如果可以通过无人值守的零售渠道购买商品,他们实际上会为商品支付更高的价格。
 
为了满足消费者对免检零售日益增长的需求,越来越多的科技公司正在涌现,以扩大这些服务的覆盖范围。去年年底,Zippin宣布获得了1200万美元的a轮融资,计划用这笔资金在杂货店、便利连锁店、体育设施和机场开设更多分店。Trigo筹集了2200万美元,蓝冠总代帮助其将这项技术推广到更大的商店,而自主结账初创公司Standard Cognition在2019年的一轮融资中筹集了3500万美元。
 
但随着费城、新泽西、旧金山以及最近纽约市等地通过立法禁止无现金商店,这种零售模式的可行性受到了质疑。
 
RetailWire论坛向其零售专家智囊团提出了以下问题:
 
你认为便利商店渠道的无收银员商店有真正的未来吗?
 
7- 11对数字技术的承诺会成为未来横幅的竞争优势吗?
 
以下是讨论中最有见地的8条评论。评论的长度和清晰度已由Retail Dive编辑。
 
无收银员的商店提供了最大的便利价值
 
哈利·费尔德曼,Seeonic公司联合创始人兼首席营销官:无收银员商店将成为未来零售业的一部分,原因有两个——劳动力成本和便利性。在消费密集的地区,对无收银员商店的需求将是最高的。越来越多的预制食品将被添加到商店的库存中。
 
7- 11致力于数字技术将是一个竞争优势。他们的一些想法正在成为便利市场的赌注——无摩擦的购物体验、健康食品和预测分析。
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