蓝冠注册平台弹性工作从流行变成了基本——甚至在零售业也是如此

时间:2019-12-05 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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弹性工作被称为“未来的工作方式”,而且越来越多的员工将其视为一份工作的基本特征,而不是一份不错的额外工作。但在零售业,面对面的客户互动是工作的一个重要组成部分,因此,拥有远程工作选择的灵活工作环境往往不是一个选择。
 
或许应该如此。
 
零售业目前是美国第三难填补的工作。如果零售商想要吸引和留住人才,蓝冠注册平台就需要改变思维方式,为那些寻求灵活性的合格候选人提供机会。
 
“在紧张的劳动力市场上,公司不能忽视员工对灵活工作选择的重视。FlexJobs的创始人兼首席执行官萨拉·萨顿在美国人力资源管理协会(SHRM)指出:“灵活的就业市场目前非常活跃,因此,灵活的求职者也感到有能力寻找与自己的生活更匹配的工作。”
 
普华永道(PwC)的一项研究显示,千禧一代和Z一代尤其喜欢灵活的工作安排。考虑到39%的零售劳动力年龄在28岁以下,提供灵活工作安排的零售商将最有可能吸引各种各样的年轻零售人才。
 
但他们怎么能做到呢?
 
在线销售的增长为灵活性创造了更多的机会
 
好消息是,正如零售业员工的期望已经发生了变化一样,零售业也发生了变化。在消费者习惯发生巨大变化的推动下,网上购物的增长,将零售从只提供实体店的体验,转变为必须整合在线和数字渠道的体验。
 
如今,全球数字买家的数量已超过60%,预计到2021年将超过65%。到2023年,电子商务预计将占全球零售总额的22%。
 
对于零售商来说,在线销售的增长意味着员工远程工作的可能性更大。
 
LS Retail负责欧洲业务的副总裁卡斯滕?伍尔夫(Carsten Wulff)说,“你可以成为一名在线个人购物者或在线客户服务代表,而不是作为销售代表出现在商店里。”“如果你的公司采用了现代化的IT基础设施,你也可以在家工作,分析购买模式,或者使用实时数据跟踪销售趋势。”
 
云是关键
 
基于云的零售IT解决方案越来越受欢迎,因为它们可以促进更灵活的远程工作安排。员工可以随时随地工作,而且由于基于云的系统的结构,远程完成的任务比传统方式更多。
 
“零售商正在从办公室的固定式笔记本电脑转向基于云的解决方案,不仅可以为客户提供更好的服务,还可以为员工提供更好的工作条件,”伍尔夫说。“这是受过良好教育的年轻一代求职者会做出回应的事情。”
 
使用基于云的解决方案,特别是在集成或统一系统的情况下,零售员工可以在企业范围内看到业务的各个方面——从库存和销售到销售点等。这种可见性使员工不仅可以远程工作,比如管理在线支持或库存任务,而且还可以提供更好、更个性化的客户体验。
 
“零售,尤其是全渠道零售,是建立在数据基础上的。今天,蓝冠注册网址多少?要分析数据,你不需要站在商店的地板上,看着成吨的打印出来的统计数字。”“如果你使用一个基于云的零售解决方案,从你的商店和电子商务获取信息,你可以通过所有渠道和交易获得客户的统一视图,并利用这些数据设计个性化的促销或沟通,以一种有意义的、个性化的方式吸引他们。”
 
基于云的解决方案也有助于简化操作。这包括更好地监测缺货,加快交货,甚至通过数字化文件和通信管理供应商、承运人和物流供应商。结果不仅能够提供更灵活、远程的工作安排,而且降低了零售商品的上市时间,为客户提供更好的整体购物体验。
 
吸引人才和品牌大使
 
零售商需要能够满足顾客需求的熟练劳动力。通过提供灵活的工作条件,包括所有或部分时间的远程工作,他们可以更好地竞争有才华、受过良好教育的员工,这些员工可以提升他们的业务和客户体验。
 
灵活的工作安排也有助于建立员工的忠诚度,并提高员工的保留率。在一项关于弹性工作的调查中,80%的人说如果他们有灵活的工作选择,他们会对雇主更忠诚。
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