如何进入Z世代的愿望清单蓝冠注册最高多少?

时间:2019-11-07 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
蓝冠注册的零售业

 
 
 
一个独特的组合只是挑战的一部分,蓝冠注册最高多少?因为年轻的群体有高的期望和低的忠诚度。以下是品牌需要知道的。
 
虽然Z世代的大多数人还没有工作,但他们——以及他们未来的消费能力——已经在品牌的脑海中萦绕了多年。据Gen Z研究公司Gen Z Planet的创始人哈纳•本-沙巴特(Hana Ben-Shabat)介绍,作为一个人口统计群体,他们拥有近3000亿美元的直接购买力。
 
这包括对年轻一代的补贴,但正如人们所料,大部分补贴来自16岁及以上的老年人。事实上,Z世代的很多事情都是人们所期待的。他们在商店里购物,就像在商场里闲逛(可能因为那是孩子们唯一能去的地方之一),在商店里和外面使用手机。
 
根据Ben-Shabat的数据,他们最喜欢的五个品牌是耐克(Nike)、美国之鹰(American Eagle)、阿迪达斯(Adidas)、李维斯(Levi’s)和安德玛(Under Armour)。除了服装,他们还会购买一些小件物品,比如美容和个人护理用品,他们喜欢在娱乐和体验上花钱。
 
科尔尼咨询公司(A.T. Kearney)的负责人诺拉·克莱恩威林弗(Nora Kleinewillinghoefer)为公司撰写了一份关于Z世代的报告。总的来说,娱乐和体验、健康和养生是这一代消费者的首选消费项目。Kleinewillinghoefer指出,电子产品的支出较低,这可能是因为电子产品的支出较高(尽管在她的研究中,有30%的Z一代消费者购买了他们买不起的东西)。
 
Kleinewillinghoefer说,一般来说,Z一代是人们所期望的,但零售商和品牌这样想是危险的。
 
她在一次采访中说:“我认为,每个人都发现,他们一开始就不是一个放之四海而皆准的群体。”更重要的是,他们对零售商应该提供什么有很高的期望,如果他们有某种负面的经历,这一代美国人“极有可能”放弃购买。
 
Kleinewillinghoefer说:“失去他们作为消费者的潜在风险更高。”“他们确实有很多选择,蓝冠测速官网网址有很多地方可以去,有很多地方可以做出购买决定。”
 
低水平的体验并不能解决问题。
 
很高的期望
 
Z世代的成员可能很年轻,但他们已经经历了足够长的时间,知道他们应该对零售商有什么样的期望——他们要求零售商以比其他世代更高的速度提供这种服务。婴儿潮一代似乎在某种程度上放弃了拥有积极的零售体验。根据Kleinewillinghoefer
 
她说:“他们已经习惯了零售业务的恶化——预算被削减,服务被取消——这就像煮锅里的青蛙。”“他们已经习惯了,他们会说:‘是的,我们知道零售业在走下坡路。以前更好。这是削减预算。我只是希望这不是一次很好的经历。而Z一代不愿意接受这种现状。”
 
缺货、网站崩溃、移动功能缺乏——不管是什么,如果老一辈人注意到,他们更有可能离开。这些问题不仅限于数字渠道。根据Ben-Shabat的研究,超过一半(57%)的Z一代受访者更喜欢在商店购物,这表明商店的体验和数字购物一样重要,如果不是更重要的话。
 
本-沙巴特说:“这是一种无聊的东西,但你必须把所有的基本要素都做好,因为如果他们去商店,他们想马上就买到,马上买他们需要的东西,然后离开。”
 
这代人的高期望超出了基本功能。作为一个标准的准则,零售商在网上经营和实体店,全渠道应该是关于一致性。RetailNext的零售咨询主管劳伦•比塔尔(Lauren Bitar)指出,除了在这两个渠道购物外,许多年轻购物者在购物前、购物后、甚至购物期间都会在手机上购物,这一点很关键,即购物体验必须相互呼应。
 
除了将营销故事反映在商店里,零售商也可以考虑效仿他们的在线导航努力。
Bitar说:“通常商店可能会按类别或其他东西来组织,而不是按故事来组织,所以要确保如果他们在网上浏览某个地方,最好让商店在可能的地方呼应一下。”“能够通过故事推销产品也很重要,因为它也有助于强调你的品牌在那个季节的愿景。”
 
一旦一个品牌找到了它的假日故事,在未来的营销活动和商店的陈列中,坚持它并加强这种形象是很重要的。比塔尔说,这种方式很容易导致潜在的高成本错误,比如在营销活动中展示一件受欢迎的商品,而没有首先检查它的库存。
 
对于放弃一家没有达到他们预期的零售商,老一辈人没有任何顾虑,因为他们的品牌忠诚度不如其他几代人高。根据Kleinewillinghoefer的说法,他们对品牌的态度可以是“忽冷忽热”,并且愿意抛弃一个品牌,“如果有合适的影响力支持它,就随大流”。
 
与此同时,Z世代的消费者可能变化无常,蓝冠注册零售业表现他们希望品牌在关键领域保持一致,比如可持续性。在Ben-Shabat的研究中,60%的人口认为品牌的环境友好性非常重要,而49%的人口认为品牌的社会影响也很重要。最重要的是,67%的人认为真实性非常重要。
 
可持续性?好。假的可持续性?很差。Kleinewillinghoefer表示,除了Gen zer对可持续产品的高度重视外,他们还希望这些产品的定价合理。
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