囤货行为是消费者对食品杂蓝冠测速官网网址货有更高购买意愿的信号

时间:2020-11-25 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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德勤(Deloitte)的一项跟踪调查显示,未来几周,世界各地的消费者打算增加在食品杂货和家庭用品上的支出,在流感大流行期间,逢低买进和囤货行为保持稳定。
 
这家咨询公司的《消费者追踪状况》(State of The Consumer Tracker)图表显示了18个国家的受访者对支出意愿、按渠道和品牌划分的购物偏好以及消费者担忧等问题的调查。净支出数字代表的是计划“稍微/更多”支出的受访者和选择“稍微/更少”支出的受访者之间的差异。蓝冠测速官网网址
 
11月2日,当被问及未来四周与前四周相比打算支出多少时,所有地区的消费者都表示,他们将增加在杂货和家庭用品上的支出。
 
重点包括:
 
美国:26%的人会在食品杂货上花更多的钱,18%的人会在家庭用品上花更多的钱
 
印度:食品杂货价格上涨51%,家庭用品价格上涨52%
 
墨西哥:食品杂货价格上涨38%,家庭用品价格上涨30%
 
中国:食品杂货价格上涨33%,家庭用品上涨49%
 
南非:食品杂货价格上涨35%,家庭用品价格上涨17%
 
英国:食品杂货价格上涨22%,家庭用品价格上涨11%
 
大多数地区购买意愿下降的类别包括酒类、电子产品和家具。
 
在美国,酒精消费的净支出意向下降了1%,服装/鞋类消费下降了11%,电子产品消费下降了8%,家具消费下降了15%。蓝冠测速官网网址
 
虽然电子商务正在蓬勃发展,但消费者仍将商店作为他们购买这些商品的首选渠道。在美国,83%的消费者表示他们打算在实体店购买食品杂货,9%的消费者表示他们会在网上购买并让送货上门,8%的消费者表示他们会在网上购买并提货。
 
这与10月3日的调查结果基本相同,当时的受访者分别是82%、9%和9%。
 
美国的家庭用品也有类似的分类,在11月的调查中,80%的消费者表示他们打算在实体店购买商品,13%的消费者会在网上购买并送货上门,8%的消费者会在网上购买并提货。
 
相比之下,10月份的受访者分别是79%、12%和9%。
 
作为研究的一部分,德勤确定了流感期间四种新兴的消费者行为模式:买东西的人、寻求方便的人、买便宜货的人和有社会意识的购物者。(它指出,这些角色并不相互排斥。)在最近的调查中,淘便宜货的人是最突出的消费者群体,51%的人认为“如果我发现一件不重要的东西很便宜,我今天就会买。”
 
库存库存紧随其后,49%的受访者说他们家里的库存超过了他们当前的需求,略高于10月份的48%;不过,这一比例仍低于4月19日进行的第一次调查的55%,也低于5月3日56%的峰值。
 
在11月的调查中,饮料和个人护理产品中,消费者更喜欢品牌而不是实体店品牌,51%的消费者更喜欢饮料品牌,50%的消费者更喜欢个人护理产品。
 
当被问及原因时,信任是首要因素,29%的受访者说他们信任名牌产品。紧随其后的是认为名牌产品质量更高的人,占25%,而“这是我一直在做的事”排在第三,占16%。
 
15%的人说,他们选择名牌是因为品牌的价值可以弥补价格上的差异,而12%的人说他们这样做是因为名牌产品更容易买到。
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