让假期购物的最后一英蓝冠注册1956帐号里更加人性化

时间:2020-11-25 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
蓝冠注册平台


哪家零售商将赢得假期?在这个社交疏离的时代,赢家不一定是黑色星期五促销最好的商店品牌。事实上,今年的赢家将是那些掌握了“最后一英里”的人。
 
2020年的假期将不同于以往。一项由谷歌委托的益普索调查发现,74%的美国购物者表示,他们计划比前几个季节进行更多的网上购物。在商店购物的人将依靠路边接送等服务来限制与其他人的联系。作为回应,零售商们已经宣布,他们正在重新定义传统的黑色星期五店内销售,将其定义为一种持续几天、几周、几个月的数字体验。
 
还有别的事情在发生。在2020年的假期里,消费者正以一种不同的心态购物。他们需要针对即将到来的实体零售店再次被关闭的可能性进行规划。
 
当然,他们也在重新考虑与朋友举行家庭聚会和聚会的传统。这些因素导致大多数购物者提前计划,当他们不能和爱人在一起时,他们要依靠送货服务来帮助他们管理给爱人的礼物。购物者也面临着压力。这段快乐(如果很忙的话)的时间反而变成了担忧的季节,因为新闻头条警告说大流行将卷土重来。蓝冠注册1956帐号
 
企业如何通过人性化最后一英里来回应消费者?
 
让节日购物更方便
 
通过提高配送能力,企业正在加紧迎接数字购物体验的现实。即:
 
沃尔玛最近推出了沃尔玛+提供许多好处,socially-distancing能吸引消费者是否在店里(移动扫描和去沃尔玛应用特性允许人们查看和手机店的商店)或家里(免费无限交付任何35美元最低购买)。
 
包括沃尔玛在内的零售商在11月的三个主要在线活动中提供新的黑色星期五体验。该零售商宣布:“今年,消费者可以通过沃尔玛的免联系路边取货服务,选择在黑色星期五领取他们的在线订单。”
 
塔吉特(Target)宣布,非接触式服务的员工数量将增加一倍,并将于9月底开始提供假日促销服务。塔吉特指出,“几乎所有的促销活动都可以通过塔吉特的非接触式推高和接单服务获得,而且通过船运当日送达的促销活动也比以往任何时候都多。”塔吉特表示,在2020年上半年,有超过1000万的新客户在塔吉特的网站上购物,当日实现的需求翻了两番。蓝冠注册1956帐号
 
早些时候,我写过塔吉特(Target)和沃尔玛(Walmart)通过推出“最后一英里”(last mile)服务(比如路边送货),打造了一道坚固的护城河。这些护城河在假期期间将几乎无可匹敌。与此同时,我也看到了零售商取胜的另一个机会:人性化的便利性。
 
人性化便利
 
亚马逊最近推出了一种投递体验,这意味着投递的最后一英里也可以提供增值体验——对亚马逊来说,这是一种增强现实的投递盒。通过增强现实界面和嵌入在亚马逊包裹上的二维码,人们可以“雕刻”和装饰一个互动万圣节南瓜,并与一个有蝙蝠翅膀的南瓜互动。
声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:569980890@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。