直接运送给蓝冠注册链接消费者的影响

时间:2020-11-20 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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冠状病毒大流行提振了直接面向消费者的品牌,与此同时,许多零售品牌受到了沉重打击。随着消费者被建议限制去实体店的次数,许多人比以往任何时候都更倾向于选择网上零售商。
 
“鉴于封锁和COVID,越来越多的人使用网上订购和期望接收货物,”莫里斯·科恩说,制造业和物流教授宾夕法尼亚大学沃顿商学院和主任Fishman-Davidson中心服务和运营管理。“去商店买东西就没那么有吸引力了。”
 
然而,大量消费者在网上购物和发现DTC品牌也凸显了存在的问题,主要是在运输方面。直接面向消费者的品牌已经不得不处理向客户销售的几乎所有商品的运输,但当非重要零售商在疫情爆发之初被迫关闭门店,将重点转向网上销售时,日益增长的需求令整个体系承受了压力。蓝冠注册链接
 
根据Narvar 10月份的一份报告,36%的消费者在大流行期间经历了严重的运输延误。该报告还发现,订单下达和配送交接之间的平均时间从2月份的1.9天增加到4月份的4.3天,增加了一倍多。就连亚马逊也未能幸免,它也因此缩减了一天的送货承诺,限制商品种类,并推迟了通常在7月举行的年度黄金日活动。
 
现在已经进入假期季节,电子商务的第一趋势以及随之而来的供应链压力似乎没有减弱。Coresight Research的研究与咨询总裁肯•芬约(Ken Fenyo)表示:“航运公司在这个节日的货运方面真的、真的面临巨大挑战。”“如果你不是一个大玩家,你可能会被拒之门外。你可能无法在假期将产品及时送到消费者手中,因为他们没有足够的容量。如果你是小公司,你就不会成为他们为你腾出空间的公司之一。”
 
但即使在大流行带来的运输麻烦之前,DTC品牌也面临着自己的困境。蓝冠注册链接
 
提供快速免费送货的压力
 
亚马逊激发了消费者对快速送货的期望,并让他们免费送货。事实上,根据Scalefast 3月初的一份报告,43%的消费者表示,他们会选择在亚马逊购物,而不是直接面向消费者的品牌,因为这家电子商务巨头提供更便宜或免费的运费,36%的消费者更青睐亚马逊,因为它的运费更快。
 
“消费者不喜欢支付运费。他们不是很能容忍延迟或缺乏信息,”Fenyo说。
 
但对于运营规模只有亚马逊几分之一的直接面向消费者的公司来说,实现这些预期可能颇具挑战性。
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