莎莉•丽人(Sally Beauty)蓝冠测速官网的数字化转型继续推进,专注于新兴品牌

时间:2020-11-01 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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莎莉·丽人当然是选择了正确的时间进行DIY。
 
今年年初,这家美发和美容产品零售商和分销商推出了一项新的品牌宣传活动,旨在帮助消费者在舒适的家中获得美容效果。尽管许多变化都集中在实体店的升级上,但它也奠定了一个基础,在当今极端的消费者行为转变中很好地服务于它
 
 
Sally Beauty高级副总裁兼首席营销官帕姆·科恩(Pam Kohn)告诉RIS News,在春季零售关闭之初,公司的首要任务是聚焦于顾客,创造创新且安全的网上和实体店购物方式。因此,它迅速实现了非接触式购物的路边取货和电话订购。
 
与此同时,它的移动应用程序提供了诸如ColorView技术等功能,这样消费者就可以体验美发和化妆产品,并通过人工智能和增强现实技术接受产品推荐。
 
Sally Beauty在全球5000多家门店销售和分销产品,该公司决心更加专注于当今的美容和护发潮流,科恩称赞该公司的敏捷性,使其能够在混乱的环境中获得市场份额。尽管受大范围关闭门店的影响,该公司最近一个季度的综合净销售额下降了27.7%,至7.053亿美元,但其电子商务销售额为1.37亿美元,同比增长278%。
 
科恩说:“我们将继续投资于我们的数字化转型,利用对我们主要产品的强劲需求,迅速适应任何新的地方限制或消费者购物行为的变化,并在成本和现金管理方面保持自律。”
 
作为计划的一部分,该公司正在通过最近推出的Sallybeauty.ca增强电子商务能力,将其美容产品零售业务扩展到加拿大消费者。这还包括更多从商店发货的配送点,以缩短交货时间。该公司还推出了首个与忠诚度奖励挂钩的信用卡计划。蓝冠测速官网
 
 
优衣库(UniQurl)品牌是另一个培养群体赢家,它开发针对卷曲卷发的产品。
 
本月早些时候,Sally Beauty还加入了内容和媒体策略副总裁Frances Lukban,加强了公司的领导团队;Mindy Torrey,创意副总裁;还有多萝西·琼斯,品类和市场营销副总裁。
 
该公司与客户和销售品牌保持联系的努力之一是其“培养群体加速器”计划。该项目目前已进入第二轮,旨在支持女性拥有的美容品牌和企业家。
 
科恩说:“在女性的家庭、沙龙和社区里,每天都有很多关于头发和指甲护理的创新,我们希望鼓励这种创新蓬勃发展。”蓝冠测速官网
 
今年的获奖者包括UniQurl,它推出了针对卷曲卷发的产品;真+纯质感,一线奢华接发;致力于直发和自然发型的品牌Peculiar Roots;还有Pattie Yankee产品,美甲艺术产品系列。
 
她指出:“这个培养项目在专注于自然护发的应用中获得了压倒性的反响,这表明是时候帮助那些经常得不到充分服务的头发质感消费者满足他们的独特需求了。”
 
获奖者是根据产品分类、品牌故事、收入和供应链能力等因素选出的,他们将获得总计6万美元的分销和业务赠款。他们还参加了为期四周的“虚拟新兵训练营”,专注于商品营销、社交媒体、营销、电子商务、商店运营和创业。
 
获胜者随后将在宣传活动中向莎莉美容的高级管理人员展示产品,以获得在选定地点接受店内配送的机会。
 
在规划前进战略时,该公司仍将重点放在持续的数字转型和像“培养”这样的举措上。“在当前的环境下,DIY和自我护理比以往任何时候都更加重要,”科恩说。“我们将继续为客户服务,执行我们的品牌使命,增强客户信心,提供教育内容,建立信任关系。”
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