沃尔玛推出了新lg我的蓝冠的测试店,以进一步融合科技和店内操作

时间:2020-10-30 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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潜水简报:
 
沃尔玛(Walmart)开设了新的试验店,旨在快速试验全渠道技术和流程。
 
这些商店目前专注于混合线上和店内库存,加速库存从后台到销售现场的流动,加快线上订单的店内挑选率,以及实验性的结账技术。
 
沃尔玛美国负责副产品和下一代门店的高级副总裁John Crecelius在一篇博客文章中称,沃尔玛目前已经开设了两家试销店,还有两家即将开业
 
潜水的见解:
 
在沃尔玛不断努力发展其数字业务的同时,它正依靠其相对于亚马逊(Amazon)和纯在线竞争者的一个主要优势:庞大的大型商店基础。lg我的蓝冠
 
Crecelius在帖子中表示:“我们拥有一系列令人惊叹的资产,为下一个时代做好了充分准备,但我们不能就此止步。”“我们正在迅速采取行动,利用我们的实体零售店,不仅为店内购物者提供服务,而且也在以只有沃尔玛才能做到的方式,灵活地满足网上购物者的需求。”
 
Crecelius补充说,具体到这些测试商店,“他们的目的是找到解决方案,帮助我们的商店以一种尚未在整个零售业看到的方式,既作为实体购物目的地,又作为在线配送中心运营。”
 
为此,沃尔玛正考虑在原型店快速测试技术,考虑的往往是运营效率,因为实体店既是购物目的地,又是数字订单的履行和取货中心。
 
例如,这家零售商正在为员工推出一款应用,该应用使用增强现实技术来识别准备进入销售楼层的盒子,而不是让员工逐一扫描每个盒子。
 
沃尔玛还在测试将店内标识与手持设备结合起来的方法,以帮助员工到达正确的位置来挑选在线订单。Crecelius说,到目前为止测试的方法提高了20%的商店关联人员在第一次尝试时找到物品的频率。“对客户来说,这意味着他们的订单可以更快地完成。”lg我的蓝冠
 
其他的测试包括混合店内和网上存货类别,如服装,以及非接触式结账技术。
 
这些测试店只是沃尔玛将数字化与店内购物结合起来的最新努力。今年秋天早些时候,沃尔玛宣布计划用一种新的方式改造约1000家门店,鼓励顾客在购物时使用沃尔玛的应用程序,并提供非接触式结账选项。
 
今年早些时候,沃尔玛将其电子商务和商店采购团队完全合并为一个单一的销售组织,以帮助消除摩擦,简化其采购业务。除了简化购买和改善与供应商的沟通,此举意在帮助沃尔玛的在线分类更好地反映商店里的商品。
 
新的试销店也在努力实现这一目标,他们将店内的服装分类搬到了网上。Crecelius说,我们的目标是了解“怎样才能使所有符合条件的商品在店里和网上都能真正全面地提供给顾客。”
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