改变购物习蓝冠线路测试网址惯和新的顾客体验

时间:2020-09-18 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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消费者的行为在不断变化,但COVID-19大流行开始了
 
以前所未有的速度加速了进化蓝冠线路测试网址
 
就像互联网的崛起一样,冠状病毒有可能永远改变消费者的购物方式。由于家庭订单、社交距离委托和整体安全考虑,客户已经彻底改变了他们的购物方式——这些变化有可能成为零售领域的永久固定资产
 
在COVID-19之前,便利是推动消费者购物方式革命的一个主要因素,而冠状病毒只是加剧了这一趋势。移动支付的使用、送货应用的下载和“网购”(buy-online-pick- to -in-store, BOPIS)的普及都见证了这一点。德勤(Deloitte)报告称,“这种加速是由于缺乏其他选择,而其他人选择这些模式是因为他们认为这些模式更安全、更健康。”蓝冠线路测试网址
 
无论是对电子商务的更大依赖、送货上门的激增、路边取货的迅速采用、非接触式支付的激增,还是对消费者行为的无数其他改变,购物者已经迅速适应了“新常态”。与此同时,零售商们也被迫匆忙进行调整。接下来,许多公司都在技术基础设施上进行投资,以确保它们能够进行长期调整,在客户选择购物的任何时间和任何地点进行临时更改,以继续满足客户的需求。此外,对实体店的改造将成为新的客户体验的核心。
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