电子商务零售商管理蓝冠测速报告销售激增的7种方法

时间:2020-09-11 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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虽然假日季最近在零售业中占据了一席之地,但对许多电子商务公司来说,圣诞节已经有一段时间了。
 
Adobe的数据显示,2020年1月至7月,互联网消费额达到4,345亿美元。订单量飙升,包裹量创历史新高,联邦快递(FedEx)和联合包裹(UPS)等主要运输公司都在努力履行送货承诺。根据Quantum Metric公司的数据,这种情况表明了一种典型的网络星期一和假期购物的紧迫性,2月份的在线转化率高达8.8%。
 
后covid时代,消费者的购物行为发生了巨大的变化。看来,这种结构性的转变可能会对购物者的购物方式产生持久的影响。
 
如何应对销售量的激增?
 
在当前形势下,电子商务销售的突然激增可能势不可挡,特别是考虑到供应链和最后一英里网络可能会因中断而堵塞。以下是电子商务零售商应对惊人订单量的几点建议:
 
由于需求急剧增长,网上交易的问题是是否有足够的商品和商品库存。你承受不起库存耗尽的代价。
 
如果你无法控制订单的激增,你可以随时调节你的价格和调整你的促销来减缓你的销售。这给了你一个喘息的机会来简化流程。蓝冠测速报告
 
投资于自动化订单管理和订单履行流程的技术。调动各部门之间的公开沟通,提高运作效率。
 
在您的配送页面上重新查看订单交付估算。考虑到额外的延迟,以便与购物者建立正确的期望。
 
与顾客分享运输中订单动态的频繁更新。对订单延误、丢失或损坏等异常情况进行干预,为客户提供更好的交付体验。蓝冠测速报告
 
寻求顾客的订单购买反馈,逐步改善现场购物体验。
 
通过超额兑现承诺来激发客户忠诚度和品牌粘性。为回头客提供惊喜的赠品或促销折扣,对建立品牌追随很有帮助。
 
事实证明,当前的大流行为电子商务带来了意想不到的推动。然而,在线业务的成功将取决于利用机会和驾驭高需求浪潮的能力。关键的区别在于,它提供了一种反映实体店零售的在线购物体验。
 
Simon Perkins是AuditShipment.com的航运成本管理专家。AuditShipment.com是一家实时包裹监控和人工智能审计服务公司,为企业提供深入的航运情报和可操作的成本回收洞察。
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