丝芙兰是如何准备迎蓝冠注册链接接蓝冠注册链接电子商务的冲击的

时间:2020-08-27 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
 
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丝芙兰在春季有一个年度销售活动。忠诚的购物者会计划他们的订单,零售商出售的品牌会像亚马逊的Prime Day或诺德斯特龙的周年庆促销活动一样进行促销。但今年,这场销售的意义可能是品牌和消费者永远不会知道的。
 
今年4月是全年销售额最高的月份,这意味着丝芙兰的供应链已经过了调整,为激增的销量做好了准备。今年3月,在促销活动开始前大约五周,丝芙兰的管理人员暂时关闭了所有门店。
 
当冠状病毒大流行改变了大部分网上零售业务时,一些零售商抱怨说,他们可以处理这样的电子商务量——他们在高峰期看到的那种——但只需要几个月的准备时间。
 
丝芙兰(Sephora)负责供应链的高级副总裁Mike Racer周四在路透(Reuters)举办的美国零售供应链虚拟峰会上表示,4月份的销售活动意味着,该公司至少在一定程度上为网络销售的激增做好了准备。
 
“我们所有的商店都要关门了……所有的目光都聚焦在我们身上,希望我们能够做到这一点。”由于丝芙兰隶属于其母公司路威酩轩集团,因此很难获得这家美容产品零售商的电子商务订单。
 
“无可否认,它并不完美,”瑞瑟说,并指出丝芙兰也不能幸免于流行病期间许多因素造成的延迟。“但我们当然能够以客户欣赏的方式满足业务需求,我们也因此获得了市场份额,这很好。”
 
仓库吞吐量超过容量
 
Racer表示,除了仓库位置、库存定位和自动化之外,运营管理的一个常见难题是效率和产能。蓝冠注册链接
 
“你如何平衡一个系统的效率和让很多东西通过它的能力?”赛车手问道。
 
“我们仍然有人工设备,不要误解我的意思。但是,我们对他们的依赖越来越少了。”
 
迈克赛车
 
丝芙兰供应链高级副总裁
 
丝芙兰每年春季的促销活动使Racer提高了吞吐量,并将其作为流行病爆发前数年的备战措施。将吞吐量提升为与运营效率相等的KPI,可以在预期和意外压力时期提高公司的业绩。
 
路易威登首席财务官盖奥尼(Jean-Jacques Guiony)在7月的财报电话会议上表示,丝芙兰应对疫情渠道转移的准备,为该公司迄今为止的投资提供了理由。
 
根据预测而不是预算来规划库存
 
尽管有大量的在线订单,这家美容商场仍能勉强维持下去,这并不全是靠时间和运气。瑞瑟概述了自他2011年加入赛芙兰以来的发展和投资——距离赛芙兰网站于1999年推出已有12年。
 
他指出了公司投资的三个主要领域——网络设计、库存管理和Racer所说的“坐在桌边”。蓝冠测速官网地址
 
精心设计的仓储网络,帮助这家零售商在承运商步履蹒跚的情况下,仍能保持递送速度,就像今年春季和初夏的几家承运商一样。丝芙兰在美国有五个仓库,这使得美国几乎所有地方都是两天的运输区(在正常的运输条件下)。
 
在这些仓库中,Racer和他的团队建立了灵活性,将产品转移到生产效率最高的渠道。
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