AT&T将开设混合咖蓝冠测速报告啡店零售商店

时间:2020-07-27 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
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潜水简报:
 
据AT&T公司的一篇博客文章称,该公司本周将在西雅图开设休息室,这是一个混合零售空间和咖啡馆,展示AT&T的智能手机和其他产品,也将销售来自合作伙伴Ada的发现咖啡馆的咖啡和相关商品。
 
这个占地3000平方英尺的空间位于国会山(Capitol Hill)附近,原本打算给人一种客厅的感觉,这里有电视、社区活动场所,与典型的AT&T零售场所相比,展示的产品更少。据Geekwire报道,该公司的员工都是美国电话电报公司的客户服务代表,包括一名门房,还有一名屡获殊荣的咖啡师。蓝冠测速报告
 
报告几天前美国电话电报公司表示,计划新开1000个零售商店在接下来的一年半,100小的弹出式商店在公寓和公寓,将专注于销售和支持AT&T的移动产品和服务,根据《福布斯》的一个故事。
 
潜水的见解:
 
美国电话电报公司在西雅图新开的这家店,是在追随苹果、亚马逊、甚至是银行业巨头第一资本(Capital One)的脚步,试图打造一家更时尚、舒适、社区友好的零售商店。
 
这可能是AT&T比苹果更大的飞跃。虽然这两家公司都是科技界的大公司(AT&T是十多年前第一个销售iPhone的移动电话运营商),但AT&T已经有130多年的历史了,人们可能仍然记得它是一家古板的老式固话公司。与此同时,苹果公司将地位、风格和对客户体验的关注带到了手机上,并将这些特点带到了它的零售商店战略中。
 
不过,销售消费者和商业电信产品,特别是与AT&T移动数据服务捆绑的移动智能手机和平板电脑,可能会成为相对不受该行业更具灾难性趋势影响的实体零售领域。消费者现在可以在网上轻松购买移动智能手机和相关设备,但如果消费者能够亲自拿着并测试产品,购买体验可能会更加顺畅。
 
虽然这些设备现在也可以在其他实体零售店购买,但在自己的零售空间与购物者互动使AT&T能够提供并加强与客户的个人体验,这是几乎所有零售商的主要目标。
 
目前还不清楚,西雅图的新店是否象征着我们对AT&T更广泛的1000家店扩张计划的期待,但西雅图的地点和AT&T对弹出式窗口的承诺表明,它准备从不同的角度思考其零售战略。然而,AT&T也可能出于竞争的需要做出改变。例如,其直接竞争对手T-Mobile一直在推行自己的战略,蓝冠测速官网开设“签名店”,而康卡斯特也在推行新的移动零售战略。
 
AT&T也曾与Enjoy合作,后者是一家灵活的产品交付和客户支持初创公司,前任苹果公司(Apple)和J.C. Penney的高管罗恩•约翰逊(Ron Johnson)曾在过去合作过。
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