90%的人从社交媒体上关注蓝冠线路测试的品牌购买商品

时间:2020-05-08 作者:蓝冠代理-蓝冠测速 热度:
蓝冠2测速
 

 
简单:
 
在社交媒体上与品牌建立联系的消费者是忠实客户,约90%的人表示,蓝冠线路测试他们从社交网络上关注的公司购买产品。社交媒体营销公司Sprout social的一项研究显示,75%的人表示,他们通过关注的品牌增加了支出,比2019年增加了12%。
 
强调视频和照片的社交分享平台,如YouTube和Instagram,在年轻消费者中越来越受欢迎。近四分之三(73%)的Z一代表示,他们计划更频繁地使用Instagram,而65%的人表示,他们计划花更多时间在YouTube上。
 
该公司对社交媒体营销人员进行了一项单独的调查,发现69%的人表示提高品牌知名度是社交媒体的首要目标,高于增加网络流量(52%)和增加受众(46%)。
 
洞见:
 
Sprout Social对消费者和营销人员的调查,对社交媒体营销的现状和未来的发展有很多见解。对于那些试图通过社交媒体吸引消费者的品牌来说,强调对他们最有意义的几个特征是很重要的。61%的消费者表示,与观众互动是最重要的特征,其次是透明度(45%)和强大的客户服务(44%)。
 
 
消费者也希望品牌通过社交媒体提供快速反应,这使得平台在客户关系管理工作中更加重要。40%的消费者表示,他们预计品牌会在通过社交媒体联系的第一个小时内做出回应,而79%的消费者预计会在第一个24小时内做出回应。在所有行业中,蓝冠测速平台房地产和法律行业的回复率最高,为29%,其次是招聘和员工(28%)、金融和银行业(28%)和医疗(27%)。
 
下载白皮书
 
营销人员在衡量社交媒体营销活动的投资回报方面仍然面临困难。超过一半(56%)的社会营销人员使用数据来更好地了解他们的目标受众,但只有23%的人使用社会数据来衡量ROI,而16%的人使用信息来进行竞争洞察。
声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:569980890@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。